À la livraison d’un logement VEFA, formuler ses réserves est décisif. Voici les défauts fréquents et la marche à suivre dans le Val-de-Marne.
Livraison VEFA : défauts fréquents et réserves (Val-de-Marne)
La livraison est le moment où vous prenez possession de votre logement neuf et signalez les défauts. Bien formuler ses réserves protège vos droits. Voici comment procéder dans le Val-de-Marne.
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La livraison d’un logement en VEFA s’accompagne d’un procès-verbal sur lequel l’acheteur peut consigner ses réserves. Ces réserves obligent le promoteur à corriger les défauts constatés.
L’acheteur dispose aussi d’un délai après la livraison pour signaler des défauts apparents non relevés le jour même.
Les défauts fréquents
Parmi les défauts courants : finitions bâclées, écarts avec la notice, équipements manquants ou non conformes, défauts d’étanchéité, problèmes de ventilation ou de menuiseries.
Certains sont visibles, d’autres demandent un contrôle technique attentif.

Documenter chaque défaut
Photos datées, description précise, localisation : chaque réserve doit être documentée pour être opposable. Un relevé rigoureux facilite la correction.
Plus la réserve est précise, plus le promoteur peut la traiter sans contestation.
Se faire assister
Un expert en bâtiment vous assiste à la livraison, repère les défauts techniques et vous aide à formuler des réserves complètes et fondées.
Notre visite de livraison VEFA et notre assistance VEFA dans le Val-de-Marne sécurisent cette étape.

Après la livraison
Le promoteur doit lever les réserves dans le délai convenu. En cas d’inaction, l’acheteur peut mettre en demeure et s’appuyer sur les garanties légales.
Un suivi écrit des corrections est indispensable jusqu’à la levée complète des réserves.
Livraison VEFA : réserves et consignation
La livraison est le moment où le promoteur remet le logement et où l’acquéreur en prend possession. Elle donne lieu à un procès-verbal sur lequel sont consignées les réserves, c’est-à-dire les défauts et non-conformités constatés.
En cas de réserves, l’acquéreur peut consigner 5 pour cent du prix de vente auprès de la Caisse des dépôts ou du notaire, jusqu’à la levée effective des réserves. Ce levier incite le promoteur à corriger rapidement les défauts signalés.
Les défauts fréquents concernent les finitions, les menuiseries, la plomberie et les équipements. Documenter chaque réserve par écrit et par photo, avec l’aide d’un expert, sécurise la reprise et évite les contestations ultérieures.
Questions fréquentes sur la livraison VEFA
Peut-on refuser la livraison ?
On peut émettre des réserves, voire refuser en cas de défauts majeurs rendant le logement impropre à l’usage. Chaque situation s’apprécie au cas par cas.
Combien de temps pour signaler des défauts ?
Les défauts apparents non relevés le jour de la livraison peuvent être signalés dans un délai suivant la remise des clés, selon les règles applicables.
Comment formuler une réserve ?
En la consignant au procès-verbal de livraison, avec une description précise et des photos datées.
Que faire si le promoteur ne corrige pas ?
On le met en demeure et on peut invoquer la garantie de parfait achèvement ou les autres garanties.
Faut-il un expert à la livraison ?
Ce n’est pas obligatoire, mais un expert repère des défauts techniques et sécurise vos réserves.
La retenue de garantie existe-t-elle en VEFA ?
Une part du prix peut être consignée jusqu’à la levée des réserves, dans les conditions prévues.
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