Faire contrôler votre logement neuf à Fresnes par un expert indépendant : visite des cloisons, pré-livraison, livraison et levée des réserves, avec un regard technique centré sur les sols, les revêtements et les raccords entre ouvrages.
Une assistance VEFA à Fresnes permet de vérifier les éléments accessibles de votre appartement ou de votre maison neuve avant et pendant la remise des clés. L’expert compare le logement avec les plans, la notice descriptive et les éventuels travaux modificatifs acquéreurs.
Acheter en Vente en l’État Futur d’Achèvement signifie s’engager alors que le logement n’est pas encore terminé. Les décisions initiales reposent donc principalement sur des documents contractuels, des plans et des références de matériaux.
L’assistance VEFA apporte un regard indépendant lors de la visite des cloisons, de la pré-livraison, de la livraison ou de la vérification des reprises. Elle aide l’acquéreur à décrire les défauts de manière précise, sans remplacer le promoteur, le maître d’œuvre ou le bureau de contrôle de l’opération. Le contrôle reste visuel et non destructif : l’expert examine uniquement les parties accessibles dans les conditions rencontrées le jour du rendez-vous.
L’expert aide à identifier les défauts visibles, les équipements qui ne fonctionnent pas correctement et les écarts avec les documents contractuels. Il organise également la visite afin qu’aucune pièce ou annexe accessible ne soit oubliée.
Lors de la remise des clés, l’acquéreur doit souvent gérer plusieurs sujets en même temps : écouter les explications du promoteur, récupérer les documents, tester les équipements, vérifier les plans et inscrire les réserves sur le procès-verbal.
Un expert en bâtiment suit une méthode de contrôle. Il localise chaque anomalie, observe son environnement immédiat et aide à distinguer le constat de sa cause supposée.
Sur le terrain, un carreau légèrement plus haut que le suivant peut sembler être une simple imperfection. Il faut pourtant vérifier si ce désaffleurement gêne le passage, s’il se répète sur plusieurs éléments ou s’il accompagne une irrégularité plus générale du support. Une réserve utile ne dira pas seulement « carrelage mal posé » : elle précisera la pièce, la zone concernée et la différence visible ou perceptible.
Faire appel à un expert indépendant permet de sécuriser un achat sur plan dans une commune où le parc de logements est très majoritairement composé d’appartements. À Fresnes, le contrôle des annexes privatives, des circulations accessibles et des équipements intégrés aux immeubles collectifs prend une importance particulière.
L’INSEE comptabilise 12 536 logements à Fresnes en 2023, dont 11 778 résidences principales. Les appartements représentent 83,8 % du parc communal et 2 222 résidences principales ont été achevées entre 2006 et 2020. Ces données décrivent la commune dans son ensemble et ne renseignent pas sur la qualité d’une résidence neuve particulière.
Fresnes est couverte, depuis le 16 décembre 2025, par le PLUi du Grand-Orly Seine Bièvre concernant les 24 communes du territoire. La commune a également adopté en septembre 2020 une charte fresnoise de la construction et du logement durable, présentée comme un guide de bonnes pratiques avec les acteurs de l’immobilier ; elle ne remplace ni le contrat de vente ni les règles d’urbanisme opposables. L’expert VEFA privé n’instruit pas les autorisations d’urbanisme : son rôle est d’examiner le logement remis à l’acquéreur dans le périmètre défini par sa mission.
Retrait-gonflement des argiles
Fresnes est incluse dans le plan de prévention des risques relatif au retrait-gonflement des sols argileux approuvé le 21 novembre 2018 dans 33 communes du Val-de-Marne. Ce phénomène est lié aux variations de teneur en eau des sols argileux, qui se rétractent pendant les périodes sèches puis gonflent lors de leur réhydratation. La présence de ce risque ne signifie pas que tous les terrains présentent le même niveau d’exposition : le zonage doit être examiné à l’adresse ou à la parcelle du programme. En VEFA, ce contexte concerne surtout l’adaptation des fondations, les études géotechniques et la gestion des eaux, qui ne peuvent pas être certifiées lors d’une simple visite de livraison. L’expert peut en revanche relever les manifestations visibles : fissure, désaffleurement ou déformation.
Ruissellement urbain
Un plan de prévention des risques d’inondation par ruissellement urbain a été prescrit à Fresnes le 9 juillet 2001. Pour un logement neuf, les points d’attention accessibles concernent notamment les rampes d’accès aux parkings en sous-sol, les seuils situés en point bas, les caves, les évacuations visibles des terrasses et les traces d’eau persistantes. L’expert peut signaler une stagnation ou une évacuation obstruée, sans certifier le fonctionnement hydraulique global de la résidence.
Sismicité
Fresnes est située en zone de sismicité très faible, comme l’ensemble du Val-de-Marne au titre de l’article D.563-8-1 du Code de l’environnement. Le risque sismique n’est donc pas le principal point de vigilance lors d’une livraison VEFA, mais ce classement ne permet pas de conclure automatiquement à la conformité structurelle d’un immeuble.
L’expert peut intervenir à plusieurs phases de l’opération. La visite des cloisons sert à contrôler les volumes, la pré-livraison permet d’anticiper certaines corrections et la livraison correspond à la formalisation des réserves lors de la remise des clés.
La visite des cloisons intervient lorsque l’agencement intérieur du logement devient visible. Elle permet de contrôler les implantations avant que les revêtements et les équipements ne masquent une partie des ouvrages.
L’expert peut comparer la position des cloisons, des ouvertures, des circulations et des réseaux apparents avec le plan transmis. Cette étape est particulièrement utile si des travaux modificatifs acquéreurs ont été commandés : les documents TMA doivent alors être préparés (plan modifié, devis accepté, avenant). Sans référence signée, il devient difficile de démontrer qu’un déplacement de prise ou une modification de cloison faisait partie des engagements du vendeur.
La visite des cloisons ne permet pas encore de tester tous les équipements : le logement reste en chantier et de nombreuses finitions ne sont pas posées. Son intérêt est d’identifier les écarts susceptibles de devenir compliqués à reprendre une fois les sols, les peintures et les équipements installés.
La pré-livraison est une visite préparatoire organisée avant la remise officielle des clés. Elle permet d’établir une première liste de défauts lorsque le promoteur prévoit ce rendez-vous.
L’expert examine l’avancement apparent du logement, les revêtements, les peintures, les menuiseries, les appareillages électriques et les équipements sanitaires accessibles. Cette visite n’est pas obligatoire et ne remplace pas le contrôle final : des intervenants peuvent encore travailler après la visite, et une correction annoncée peut rester incomplète. Chaque défaut doit donc être vérifié de nouveau lors de la remise des clés.
La livraison est le moment où le vendeur remet le logement et les clés à l’acquéreur. Les défauts apparents et les écarts visibles doivent être consignés dans le procès-verbal. Il ne faut pas confondre la livraison avec la réception des travaux, organisée entre le promoteur et les entreprises.
L’expert suit un parcours méthodique, effectue les essais possibles et aide à rédiger les réserves. Selon l’ANIL, l’acquéreur dispose d’un mois à compter de la livraison pour notifier au vendeur les vices et défauts de conformité apparents non mentionnés lors de la remise des clés. Il reste néanmoins préférable d’inscrire immédiatement tout défaut déjà visible.
L’inspection porte sur les ouvrages visibles et les équipements accessibles. Elle ne comprend pas le démontage des installations, l’ouverture des cloisons ou l’examen des fondations. Le parcours est adapté à l’état réel du logement et à son type.
L’expert compare l’agencement des pièces avec le plan coté et vérifie les travaux modificatifs acquéreurs. Une implantation différente du plan contractuel n’est pas analysée de la même manière qu’une simple finition imparfaite.
Les sols sont observés dans leur ensemble, puis au niveau des raccords et des points singuliers : rayures, éclats et taches, joints manquants ou irréguliers, différences de niveau perceptibles, lames ou carreaux instables, coupes au pied des murs, raccords entre deux revêtements, état des plinthes et des seuils, bruits anormaux au passage. Un bruit creux sous un carrelage ne permet pas, à lui seul, d’affirmer que le carreau va se décoller : il constitue un indice à localiser et à rapprocher de l’état des joints et de l’étendue de la zone. Le contrôle doit être effectué sous un éclairage normal, sans déplacer les protections qui ne peuvent pas être retirées en sécurité.
Le fonctionnement des portes, fenêtres et volets est vérifié : ouverture, fermeture, verrouillage, régularité des jeux. Une porte doit circuler sans frottement anormal et un équipement de fermeture doit fonctionner correctement.
Les appareils sanitaires, les évacuations, les prises, les interrupteurs et les points lumineux accessibles sont examinés puis testés lorsque les réseaux sont alimentés. L’expert observe l’état des joints, la stabilité des appareils et le comportement des écoulements.
Le chauffage et la ventilation sont contrôlés dans la limite d’une visite non destructive. Certaines vérifications dépendent des conditions matérielles : si le logement n’est pas alimenté en eau ou en électricité, les équipements concernés ne peuvent pas être testés. Cette limite doit être écrite dans le procès-verbal ; il ne faut jamais valider le fonctionnement d’une installation qui n’a pas pu être essayée.
Les plans et documents contractuels donnent sa référence au contrôle. Sans eux, l’expert peut constater une anomalie, mais il ne peut pas toujours déterminer si l’ouvrage diffère de ce qui avait été commandé.
Il est conseillé de préparer avant le rendez-vous :
La dernière version contractuelle doit être clairement identifiée. Lorsque plusieurs plans ont été échangés, l’acquéreur doit savoir lequel a été définitivement accepté. Les perspectives commerciales ou images d’ambiance ne remplacent pas les annexes contractuelles.
Une réserve doit désigner la pièce, l’ouvrage et le défaut constaté. Elle doit permettre au promoteur de transmettre directement l’information à l’entreprise concernée. Une formulation précise peut suivre ce modèle : localisation, élément, manifestation du défaut.
Exemple : « Entrée, seuil entre carrelage et parquet : différence de niveau sensible au passage et profil de finition non fixé sur son extrémité droite. » Cette rédaction décrit le problème sans annoncer une cause qui n’a pas encore été démontrée et facilite le contrôle de la reprise, car l’élément concerné peut être retrouvé sans ambiguïté.
Les réserves doivent être séparées lorsque plusieurs entreprises sont susceptibles d’intervenir : un défaut de peinture, une prise absente et une porte rayée ne devraient pas être regroupés dans une seule phrase. Les photographies peuvent être numérotées et annexées au document ; elles ne remplacent pas la description écrite, mais permettent de conserver l’état visible au moment de la livraison.
Les défauts ne sont pas tous définitivement figés dans le procès-verbal du jour de la livraison. Selon l’ANIL, l’acquéreur dispose d’un mois à compter de la livraison pour notifier au vendeur les vices et défauts de conformité apparents qui n’auraient pas été mentionnés lors de la remise des clés.
La notification doit être précise et adressée dans une forme permettant de prouver son envoi : pièce, équipement concerné et manifestation observée. Cette période permet d’utiliser le logement dans des conditions normales et de découvrir certains dysfonctionnements comme une évacuation lente, un volet irrégulier ou une fuite apparaissant après plusieurs usages. Il ne faut cependant pas attendre inutilement : un défaut doit être signalé dès sa découverte, avec des photographies ou vidéos lorsque celles-ci permettent de l’illustrer.
La levée des réserves reprend ensuite chaque défaut inscrit dans le procès-verbal. Il faut vérifier que la correction est complète et que l’ouvrage fonctionne normalement : une entreprise peut être intervenue sans avoir supprimé toute l’anomalie, ou la reprise peut avoir créé une rayure, une différence de teinte ou un défaut de raccord. L’acquéreur ne doit signer la levée que pour les points effectivement corrigés.
Si le désaccord porte sur l’existence du défaut, sa cause ou la conformité de l’ouvrage, une expertise amiable contradictoire peut réunir les parties autour d’un constat discuté dans un cadre technique commun. L’expertise technique ne remplace pas le conseil juridique : pour une question portant sur les délais, la consignation du solde ou l’exercice d’une garantie, l’acquéreur peut également consulter l’ADIL.
Check my House est un cabinet d’expertise en bâtiment et construction créé en 2019. Le cabinet s’appuie sur un réseau national de plus de 65 experts intervenant notamment pour les livraisons VEFA, les CCMI, les fissures, l’humidité et les litiges techniques, indépendants des promoteurs et des constructeurs.
Lors d’une VEFA, l’expert peut intervenir à la visite des cloisons, à la pré-livraison, à la livraison ou pendant la vérification des reprises. Le contenu précis dépend de la mission indiquée dans le devis.
L’inspection porte sur les parties visibles et accessibles. Les limites rencontrées, comme un local fermé ou un réseau non alimenté, doivent être indiquées dans le procès-verbal ou le rapport.
Les tarifs publiés par Check my House dépendent du type de bien, de sa surface et de l’étape à contrôler.
Pour un appartement jusqu’à 50 m² : visite des cloisons à 480 € TTC, visite de pré-livraison à 510 € TTC et visite de livraison à 530 € TTC.
Pour une maison jusqu’à 50 m² : visite des cloisons à 550 € TTC, visite de pré-livraison à 580 € TTC et visite de livraison à 610 € TTC.
Au-delà de 50 m², la grille prévoit 3 € TTC par mètre carré supplémentaire. Le déplacement de l’expert est affiché à 60 € jusqu’à 100 kilomètres, le procès-verbal est compris et la gestion ou le suivi du dossier est indiqué en supplément. Le devis remis avant l’intervention reste la référence applicable à la mission, à la surface et à la date demandées.
Le procès-verbal de visite est compris. S’ajoutent les frais de gestion de dossier (50 €) et le déplacement de l’expert (60 € jusqu’à 100 km). Le devis précise la surface retenue, le périmètre exact de la mission et les éventuelles prestations complémentaires.
Non, l’acquéreur n’est pas obligé de se faire accompagner par un expert. Il peut effectuer seul le contrôle du logement et signer le procès-verbal remis par le promoteur.
L’expert apporte une méthode de visite et des connaissances techniques. Il aide à examiner les éléments fonctionnels sans se concentrer uniquement sur les défauts esthétiques les plus visibles.
Sa présence ne garantit pas l’absence de toute malfaçon, mais l’intervention permet de limiter les oublis, de mieux décrire les réserves et de conserver une trace structurée de l’état du logement. Le périmètre doit être défini avant le rendez-vous : appartement, maison, annexes ou contrôle particulier des TMA.
La pré-livraison est une visite préparatoire sans remise des clés. La livraison est le rendez-vous officiel au cours duquel le vendeur remet le logement à l’acquéreur.
Pendant la pré-livraison, les défauts sont généralement consignés dans une liste destinée à permettre des reprises avant la date finale. Cette visite n’est pas systématique et dépend de l’organisation du promoteur.
Lors de la livraison, les défauts apparents doivent être inscrits dans le procès-verbal et il faut vérifier les corrections annoncées depuis la pré-livraison. Les deux visites sont complémentaires : la première anticipe, la seconde constate l’état réel du logement.
Les essais doivent porter sur les équipements accessibles et alimentés : robinets, évacuations, chasses d’eau, prises, interrupteurs, volets, menuiseries, chauffage ou ventilation.
Un test ponctuel ne certifie pas le fonctionnement futur de l’ensemble de l’installation. Il permet seulement d’observer le comportement de l’équipement dans les conditions du rendez-vous.
Si l’eau ou l’électricité ne sont pas disponibles, l’impossibilité de tester doit être inscrite dans le procès-verbal. Une visite complémentaire peut être demandée lorsque l’installation est mise en service, et les échanges portant sur cette demande doivent être conservés.
Les TMA doivent être vérifiés à partir de la dernière version signée du plan, du devis et des avenants. Une demande orale ne constitue pas une référence suffisamment sûre.
L’expert reprend les modifications une par une : cloison déplacée, prise ajoutée, arrivée d’eau modifiée, revêtement remplacé ou sens d’ouverture changé.
L’écart doit être décrit précisément. Il est préférable d’indiquer « prise prévue sur le plan TMA absente dans la chambre 2 » plutôt que « TMA non respectés ». Lorsque plusieurs plans ont circulé, l’acquéreur doit identifier celui qui a été définitivement accepté.
L’expert peut relever certaines dimensions ou constater un écart manifeste avec le plan. Une mesure complète de la surface constitue toutefois une mission distincte qui demande un protocole et du temps.
Les protections de chantier, les gaines, les renfoncements et la géométrie des pièces peuvent compliquer le relevé. Une visite de livraison de durée limitée n’est pas toujours adaptée à un mesurage réglementaire complet.
En cas de différence importante suspectée, il peut être nécessaire de commander une mission spécifique. La comparaison doit reposer sur des relevés et sur le plan contractuel, et non sur le simple ressenti d’une pièce plus petite.
Les annexes doivent d’abord être identifiées à partir de l’acte de vente et des plans. L’expert ne peut les examiner que si elles sont accessibles le jour du rendez-vous.
Pour une cave, le contrôle peut porter sur la porte, la serrure, les parois accessibles, l’état du sol et la présence éventuelle de traces d’eau. Pour un stationnement, il est possible d’observer son emplacement, ses dimensions apparentes, les obstacles fixes, le marquage et les conditions d’accès.
La place doit correspondre au numéro de lot prévu. Une impossibilité d’accès ou d’identification doit être inscrite dans le procès-verbal afin qu’une vérification ultérieure puisse être organisée.
La fissure doit être photographiée, localisée et décrite sans attendre. Il faut indiquer le support, l’orientation et l’étendue visible.
Une fissure fine dans un enduit n’a pas nécessairement la même signification qu’une ouverture traversant plusieurs matériaux ou se prolongeant entre un mur et un plafond. La visite de livraison permet de constater le désordre, mais pas toujours d’en déterminer la cause.
Il serait imprudent d’attribuer automatiquement une fissure au sol argileux ou à un défaut structurel. Si son aspect, son évolution ou son emplacement suscitent une inquiétude, une analyse complémentaire peut être demandée, et les photographies datées permettront de comparer son évolution.
Oui. L’ANIL indique qu’un acquéreur dispose d’un mois à compter de la livraison pour notifier au vendeur les vices et défauts de conformité apparents qui n’étaient pas mentionnés lors de la remise des clés.
La notification doit être précise et adressée dans une forme permettant de prouver son envoi. Elle doit indiquer la pièce, l’équipement concerné et la manifestation observée.
Cette période permet d’utiliser le logement dans des conditions normales et de découvrir certains dysfonctionnements. Il ne faut cependant pas attendre inutilement : un défaut doit être signalé dès sa découverte, avec des photographies ou vidéos lorsque celles-ci permettent de l’illustrer.
La levée de réserves reprend chaque défaut inscrit dans le procès-verbal. Il faut vérifier que la correction est complète et que l’ouvrage fonctionne normalement.
Une entreprise peut être intervenue sans avoir supprimé toute l’anomalie. La reprise peut aussi avoir créé une rayure, une différence de teinte ou un défaut de raccord.
L’acquéreur ne doit signer la levée que pour les points effectivement corrigés ; les autres doivent rester ouverts ou faire l’objet d’un nouveau constat. Un tableau de suivi facilite la démarche : numéro de la réserve, date de l’intervention, état constaté et correction complémentaire éventuelle.
Non. Une inspection visuelle et non destructive ne peut pas garantir qu’aucun problème ne se manifestera après l’emménagement.
L’expert n’accède pas aux réseaux enfermés, aux fondations, aux armatures ou à l’étanchéité située sous les revêtements. Certains phénomènes apparaissent uniquement après une période d’utilisation, une pluie importante ou une variation de température.
La mission donne une photographie technique des parties accessibles au moment de la visite : elle permet de repérer les défauts apparents et de préparer des réserves plus précises. Après la livraison, l’acquéreur doit continuer à observer les équipements et conserver les documents liés aux interventions du promoteur.
Nous intervenons à Fresnes et dans les communes proches, notamment :
Fresnes appartient à l’arrondissement de L’Haÿ-les-Roses. La sélection suivante s’appuie sur les listes communales publiées au Code officiel géographique et permet d’indiquer des communes d’intervention sans présumer d’une présence locale permanente.
Retrouvez toutes nos zones d’intervention sur la page Expert VEFA dans le Val-de-Marne (94).
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